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VIP卡积分问题

今天下午带偶小姐妹去小鸟家买婚戒,又消费了近两万块,
但工作人员跟偶说不能积分了?????为什么突然就不能积分了?为什么都没有公示啊?
偶本来加起来达到将近400分,可以拿到偶梦寐以求的铂金玫瑰了!!!
偶觉得小鸟这样是不对滴...希望能给偶一个解释哦
积分制度也是偶不断推荐身边JM来小鸟家购钻的强大动力哦~
JM们得实惠偶也能得小礼物,本来是两全其美的事情,为什么要取消呀?
想不通ing~~~
下个礼拜又有个我介绍的MM去拿已经订好的钻戒...
越想越委屈,偶也算给小鸟做了不少的广告了,积点分拿点礼品很过份吗?:(

[ 本帖最后由 weiwei790120 于 2008-5-23 20:42 编辑 ]
关注这个问题!给予顾客的承诺必须要实现,是作为诚信商家的必备素质,不顾客户意愿说改就改的确非常不妥,和钻石恒久远的主题完全背道而驰,MS代言人投票也是这样子随意更改截至日期,小鸟家现在给人感觉做事比较浮躁
~~~~~~
原帖由 weiwei790120 于 2008-5-23 20:08 发表
今天下午带偶小姐妹去小鸟家买婚戒,又消费了近两万块,
但工作人员跟偶说不能积分了?????为什么突然就不能积分了?为什么都没有公示啊?
偶本来加赠...
别急哦,我们的会员制度只是暂时在调整中。过几天一定会给您一个满意的答复的。


上海 北京 广州 杭州 宁波 南京 成都 全国服务热线:400-880-0051
原帖由 魅︷惑★鎕芯☆ 于 2008-5-24 11:59 发表
积分取消了??!!!这个小鸟要给个解释呀!~~~!!我积分还没用那!没积分我的钻石和钻石项链要换地方买拉~~!~
是会员推荐会员来消费的积分暂时停止了,(调整中)。而不是说消费的积分没有了。
消费的积分100元一分,1000元10分,一万元100分一直都有的。消费完以后可以凭会员卡上的密码登陆我们官网
积分换礼的。



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原帖由 钻石小鸟 于 2008-5-24 13:05 发表



是会员推荐会员来消费的积分暂时停止了,(调整中)。而不是说消费的积分没有了。
消费的积分100元一分,1000元10分,一万元100分一直都有的 ...
不明白小鸟将做怎样的调整?
会员推荐客人消费的积分200元一分???会员自己消费积分100元一分???
请问如何区分?小鸟家怎样能分辨是会员自己来买还是带朋友来买?
就象昨天我老婆带着卡和小姐妹来店购钻,连钱都是我老婆去付的,
我老婆完全可以说是自己买的,难道是我老婆太诚实了反而吃亏?
这样都不能积分,不服!!!!

并且昨天去店里的时候工作人员也并不是象楼上斑斑回答的那样,
而是说积分制度完全停止了,会员自己买钻也只能升级卡的级别而不能够积分了
我也已通知我妹妹推迟去选钻,等待结果出来后再考虑是否再去
希望小鸟尊重会员的权利,恢复原来的积分制度并予以补偿未得的积分

[ 本帖最后由 love li 于 2008-5-24 13:28 编辑 ]
便~
顶起来!老婆今天中午才和我说起这个事,相当郁闷
原帖由 love li 于 2008-5-24 13:18 发表

不明白小鸟将做怎样的调整?
会员推荐客人消费的积分200元一分???会员自己消费积分100元一分???
请问如何区分?小鸟家怎样能分辨是会员自己来买还 ...
先别急哦,偶慢慢解释给您。以前会员推荐是可以享受0.5倍积分的,这个区分在现场出示卡的时候就可以区分拉。
享受100元积分的现场是不会办理新的会员卡啊。如果办理的话,那么积分就是在两张里。
选择在那张卡里积分,这个在客人自己决定的。
您放心,我们暂时只是在调整中,周一一定会给您一个满意的答复的。


A. 钻石小鸟会员凭卡消费可累计积分,100元置换1分,积分累计无上限;
B. 会员生日持卡消费可获赠双倍购物积分;
C. 积分不可直接抵扣货款;
D. 积分可享受缤纷换礼或指定商品兑换,可通过登陆钻石小鸟网站51diamond.com或会员资
讯了解具体换礼内


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